My Polite Reply

... to buggers:

"Je prefere que vous me dites le temps exact quand vous pouvez m'envoyer ces informations. Je pense que vous savez parfaitement que dans notre travail où les delais sont exigeants il est frustrant de recevoir des reponses qui ne disent rien."

I have learned the art of being all sweet and smiles on the phone, listening to the empty promises, and then with the mail, bafff!, they get their share...